Báo giá triển khai LarkBase E-commerce Operations MVP
Kính gửi: Chị Huyền Trang / Công ty E-commerce
Quy mô dự kiến50-60 nhân sự
Thời gian triển khai12-15 ngày làm việc
Gói đề xuấtMVP go-live nhanh
1. Dữ Liệu Và Nhu Cầu Đã Tham Chiếu
Diginno đã tham chiếu nội dung trao đổi và các file Google Sheets khách hàng cung cấp: báo cáo bán hàng theo shop/sản phẩm, form KOC/KOL, và tồn kho Đỉnh Việt.
- Báo cáo bán hàng có dữ liệu chi tiêu, số đơn, doanh số, CPA và % ads theo ngày/sản phẩm.
- Form KOC/KOL có tài khoản TikTok, ID, link video, sản phẩm/SKU, địa chỉ nhận mẫu và ghi chú.
- Tồn kho có danh mục sản phẩm, tồn đầu, đơn vị tính và tồn kho theo từng ngày.
Nhu cầu ưu tiên
- Thiết lập mô hình tổ chức Lark trung tâm, tối ưu nhóm tài khoản Pro/Starter/Free theo quyền hạn và chính sách Lark thực tế.
- Dùng LarkBase Form, trạng thái xử lý và automation để thay thế luồng Approval cơ bản.
- Quản lý KPI theo vị trí, chức vụ và phòng ban.
- Quản lý KOL/KOC cho các team TikTok Shop, Shopee, livestream và video ngắn.
- Quản lý nhân sự và phân công công việc mức cơ bản; chưa bao gồm chấm công và tính lương.
2. Phạm Vi Triển Khai
| STT | Module / bảng dữ liệu | Mục đích |
|---|---|---|
| 1 | Nhân sự và phòng ban | Quản lý cơ cấu nhân sự, chức vụ, bộ phận, người quản lý trực tiếp. |
| 2 | Danh mục vị trí và bộ KPI | Định nghĩa KPI theo vị trí/chức vụ, tỷ trọng, chu kỳ đánh giá. |
| 3 | Theo dõi KPI nhân sự | Nhập kết quả KPI, tính điểm/tình trạng, tổng hợp theo cá nhân và phòng ban. |
| 4 | Phân công công việc cơ bản | Giao việc, deadline, người phụ trách, trạng thái, mức độ ưu tiên. |
| 5 | Danh sách KOL/KOC | Lưu profile, kênh, nền tảng, ID, thông tin liên hệ, chi phí/thỏa thuận. |
| 6 | Gửi mẫu KOL/KOC | Theo dõi sản phẩm/SKU, số lượng, địa chỉ nhận mẫu, trạng thái gửi mẫu. |
| 7 | Campaign/KOC booking | Theo dõi chiến dịch, booking, sản phẩm, deal, ngày đăng, trạng thái thanh toán. |
| 8 | Hiệu quả KOL/KOC | Ghi nhận link video, lượt xem, đơn, doanh thu/kết quả nếu có dữ liệu đầu vào. |
| 9 | Dữ liệu bán hàng theo shop/sản phẩm | Chuẩn hóa form nhập hoặc import dữ liệu số đơn, doanh số, chi phí, CPA, % ads. |
| 10 | Tồn kho cơ bản | Theo dõi danh mục sản phẩm, tồn đầu, tồn hiện tại và cảnh báo thủ công/cơ bản. |
| 11 | Form đề nghị/duyệt mẫu | Tạo form mẫu cho đề nghị thanh toán, xin nghỉ hoặc đề xuất nội bộ. |
| 12 | Luồng trạng thái duyệt | Người đề nghị -> trưởng nhóm -> trưởng bộ phận -> kế toán -> giám đốc -> thông báo. |
| 13 | Dashboard quản trị | Tổng quan KPI, KOL/KOC, bán hàng, tồn kho cơ bản, phiếu đang chờ xử lý. |
| 14 | Hướng dẫn vận hành | Hướng dẫn sử dụng, quy tắc nhập liệu, bàn giao quyền quản trị. |
Phase này tập trung chuẩn hóa dữ liệu, quyền truy cập, KPI và KOL/KOC trước; API sàn, tồn kho nâng cao, chấm công/tính lương sẽ báo giá riêng khi khách hàng cần mở rộng.
3. Chi Phí Dịch Vụ
| STT | Hạng mục | Chi phí |
|---|---|---|
| 1 | Khảo sát nhanh, thiết kế kiến trúc license/quyền truy cập, roadmap MVP | 1.500.000 |
| 2 | Thiết kế Base vận hành chung: nhân sự, phòng ban, phân công việc cơ bản, phân quyền | 3.000.000 |
| 3 | Module KPI theo vị trí/chức vụ/phòng ban, view và dashboard liên quan | 4.000.000 |
| 4 | Module KOL/KOC: profile, gửi mẫu, campaign/booking, tracking kết quả, dashboard | 4.500.000 |
| 5 | Chuẩn hóa dữ liệu bán hàng/tồn kho cơ bản theo file mẫu hiện tại | 2.000.000 |
| 6 | Form + automation thay Approval cho tối đa 03 luồng duyệt cơ bản | 3.000.000 |
| 7 | Training, tài liệu bàn giao và hỗ trợ 14 ngày sau go-live | 2.000.000 |
| Tổng phí dịch vụ trước VAT | 20.000.000 VND | |
| VAT 8% nếu xuất hóa đơn | 1.600.000 VND | |
| Tổng thanh toán nếu xuất hóa đơn VAT | 21.600.000 VND |
Tổng phí dịch vụ triển khai MVP trước VAT
Chưa bao gồm license Lark và chi phí tích hợp bên thứ ba nếu phát sinh. Nếu xuất hóa đơn VAT 8%, tổng thanh toán là 21.600.000 VND.
20.000.000 VND
Option chốt nhanh: nếu tách phần bán hàng/tồn kho cơ bản sang phase sau, phạm vi KPI + KOL/KOC + 03 luồng duyệt/form/automation là 18.000.000 VND trước VAT; nếu xuất hóa đơn VAT 8% thì tổng thanh toán là 19.440.000 VND.
VAT 8% được áp dụng theo chính sách giảm thuế GTGT hiện hành đối với hàng hóa/dịch vụ đang chịu thuế suất 10% và thuộc diện được giảm. Trước khi xuất hóa đơn, Diginno/kế toán sẽ rà lại tên hàng hóa dịch vụ trên hợp đồng; nếu hạng mục được phân loại là dịch vụ phần mềm không chịu VAT hoặc nhóm thuế suất khác, hóa đơn sẽ xuất theo phân loại được duyệt.
Chi phí license Lark là chi phí riêng, chưa bao gồm trong phí triển khai. Số lượng tài khoản Pro/Starter/Free, giới hạn thành viên và giới hạn Base/automation sẽ được xác nhận lại theo tài khoản thực tế và chính sách Lark tại thời điểm triển khai.
4. Timeline Dự Kiến
| Mốc | Nội dung |
|---|---|
| D0 | Kickoff, chốt người phụ trách, quyền admin, phạm vi MVP. |
| D1-D2 | Khảo sát file/form hiện có, chốt sơ đồ phòng ban, vai trò, luồng duyệt. |
| D3-D7 | Cấu hình Base, form, field, view, permission, KPI và KOL/KOC. |
| D8-D10 | Cấu hình dữ liệu bán hàng/tồn kho cơ bản, automation, dashboard, kiểm thử dữ liệu mẫu. |
| D11-D12 | Training admin/key users, chỉnh sửa theo UAT lần 1. |
| D13-D15 | Go-live MVP, bàn giao tài liệu và hướng dẫn vận hành. |
| D+1 đến D+14 | Hỗ trợ ổn định sau go-live, xử lý lỗi cấu hình trong phạm vi đã chốt. |
5. Tiến Độ Thanh Toán
Đợt 1 - 70% phí dịch vụ
Khi xác nhận triển khai/ký hợp đồng: 14.000.000 VND chưa VAT + 1.120.000 VND VAT 8% = 15.120.000 VND cần chuyển nếu xuất hóa đơn.
Khi xác nhận triển khai/ký hợp đồng: 14.000.000 VND chưa VAT + 1.120.000 VND VAT 8% = 15.120.000 VND cần chuyển nếu xuất hóa đơn.
Đợt 2 - 30% phí dịch vụ
Khi bàn giao MVP và training: 6.000.000 VND chưa VAT + 480.000 VND VAT 8% = 6.480.000 VND cần chuyển nếu xuất hóa đơn.
Khi bàn giao MVP và training: 6.000.000 VND chưa VAT + 480.000 VND VAT 8% = 6.480.000 VND cần chuyển nếu xuất hóa đơn.
Tổng phí trước VAT: 20.000.000 VND. Tổng VAT 8% nếu xuất hóa đơn: 1.600.000 VND. Tổng thanh toán nếu xuất hóa đơn VAT: 21.600.000 VND.
Thông tin thanh toán: CÔNG TY TNHH DIGINNO | MB Bank | STK 816226086 | Nội dung: Thanh toán BG-2026-0715-HT-LARK
6. Phát Sinh Và Option Mở Rộng
| Hạng mục phát sinh / mở rộng | Cách tính dự kiến |
|---|---|
| Thêm bảng/module mới ngoài MVP | 500.000 - 1.500.000 VND/bảng |
| Thêm luồng duyệt/form phức tạp ngoài 03 luồng đã gồm | 800.000 - 1.500.000 VND/luồng |
| Mở rộng dashboard theo phòng ban/ban lãnh đạo | 1.000.000 - 3.000.000 VND/cụm |
| Đào tạo thêm online | 1.000.000 - 1.500.000 VND/buổi |
| Đào tạo trực tiếp tại văn phòng khách hàng | 2.000.000 VND/buổi |
| Hỗ trợ/nâng cấp ngoài phạm vi sau thời gian hỗ trợ | 500.000 VND/giờ |
| Chấm công, tính lương, payroll | Báo giá riêng |
| Tích hợp API với TikTok Shop, Shopee, phần mềm bán hàng, kế toán | Báo giá riêng |
7. Giả Định Và Ngoài Phạm Vi
Giả định
- Khách hàng cung cấp quyền admin hoặc người phụ trách có đủ quyền cấu hình trên Lark/Base.
- Khách hàng cung cấp danh sách phòng ban, chức vụ, nhân sự, KPI mẫu và người phụ trách từng team.
- Diginno thiết kế theo MVP đã chốt; các thay đổi lớn về quy trình sau khi duyệt sẽ tính là phát sinh.
- Các automation được thiết kế trong khả năng của LarkBase/Lark theo tài khoản và gói license thực tế.
Ngoài phạm vi
- Chấm công, tính lương, BHXH, payroll và quy chế lương thưởng chi tiết.
- Tích hợp API realtime với TikTok Shop, Shopee hoặc hệ thống ngoài Lark.
- Nhập liệu toàn bộ dữ liệu lịch sử nếu khách hàng chưa chuẩn hóa file đầu vào.
- Bảo trì hàng tháng sau giai đoạn hỗ trợ 14 ngày.
- Cam kết phê duyệt bằng Approval chuẩn của Lark cho tài khoản Free, do nội dung này phụ thuộc giới hạn gói Lark.